+380681493202 +380678211603 ztm.termolitmash@gmail.com

Телесервис (удаленная диагностика и удаленное обслуживание), Онлайн-поддержка наших клиентов.

ДСП и дополнительное к ним оборудование зачастую эксплуатируются в местах, которые находятся далеко от помещений поставщика. Несмотря на это, производитель и обслуживающая компания ООО «Завод Термолитмаш» предлагает услуги по устранению неисправностей или профилактическому обслуживанию. В частности, в течение гарантийного периода это может привести к высоким затратам. Телесервис помогает значительно снизить их.

Телесервисная технология основана на работе модуля удаленной помощи для технической поддержки промышленности, который реализован для прямой связи с оборудованием и его мониторингом.

Используется с целью удаленного обслуживания (обнаружение ошибок, диагностика, техническое обслуживание, ремонт или оптимизация).

ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ

  • Расширьте возможность быстрого решения проблем, помогая обслуживающему персоналу связаться с удаленными специалистами нашей компании
  • Лучшее сопровождение проекта и быстрый ввод в эксплуатацию во время выполнения проекта
  • Профилактическое обслуживание и сопровождение оборудования в соответствии с договором (в течение гарантийного срока)
  • Оперативная поддержка обслуживающей бригады в устранении неисправностей